医疗协调
通过医院官方渠道联系与预约协调
书面确认事项: 医院团队、所需资料及确认日期
服务与费用
按需选择就医协调或父母全年健康管理，服务范围与费用书面确认。
为海外家庭的父母提供全年支持
父母健康，全年专人管理
两次健康评估、医生咨询、到院陪诊与每月随访。每位亲人独立建档，按授权向家属同步进展。
- 两次健康评估
- 每月主动随访
- 一位或两位亲人
了解安亲会员
年度方案另行确认，不适用单次就医协调费标准。
从首次咨询到复诊随访
在书面计划中确认各阶段的服务范围、时段与费用，临床安排由医院确认。
院前
协调所需病历、医院沟通与费用估算；医院确认接诊后，再确认预约及出行安排。
院内
按书面计划约定的就诊与时段提供双语陪护，提前确认入出院及其他支持安排。
院后
确认病历交接、临床联系人和拟定复诊；康复、远程随访及额外费用需另行确认。
接待范围与收费方式
医院治疗费与 MedicCN 协调费分别列明。出行前确认书面服务范围与估算。可协调北京、上海、广州、深圳、武汉、成都等城市的就诊；医院、团队与预约按您的具体情况确认。
固定服务套餐
赴华就医基础出行服务
固定服务费包含
- 签证费用固定服务费包含签证费，具体签证安排在书面方案中列明。
- 机场与酒店接送包含接送机及酒店接送，具体地点与日期在服务方案中确认。
- 24 小时移动 Wi-Fi包含在华行程期间的 24 小时移动 Wi-Fi 服务，设备安排在出行前确认。
咨询与沟通
- 由真人回复，不是机器人
- WhatsApp 或邮件联系，可进一步预约电话或视频
MedicCN 服务费
MedicCN 所有费用均以美元收取。固定服务费 USD 200–500，不按天计收；医疗协调与陪护费为医疗费用（折合美元）的 10–25%，依医疗项目类型及陪护等级确定。医院医疗费用另行支付。付款前，书面报价将确认适用费率、计费基数及服务范围。
医疗协调与陪护费包含什么
通过医院国际医疗部和特需门诊的官方渠道协调医疗团队，并提供专业双语陪护。接诊、预约及临床决策由医院确认。
让中国之行更舒心
协助挑选就医期间的住宿、餐饮与旅行体验；消费另付，安排以诊疗计划为先。
了解我的选项另行列明的费用与安排
安排服务不等于相关第三方费用已包含；出行前核对明细。
- 医院治疗、检查、药物及耗材费用
- 住宿与餐饮：协助取得机构协议报价，具体价格按供应方确认
- 国际机票及旅行保险
- 约定套餐范围之外的服务，在书面报价中另行列明
确认陪护与后续衔接范围
10–25%费率依医疗项目类型及陪护等级确定，具体范围在书面报价中确认。
双语陪护
约定就诊期间的语言沟通支持
书面确认事项: 语言、人员职责、地点及服务时段
就诊后衔接
协调个案约定的交接安排
书面确认事项: 病历、临床联系人、跟进方式及额外费用
双语陪护不等于持证护理或24小时医疗监护。医院账单由医疗机构收取，MedicCN服务费与供应商费用分列；付款前确认收款方、费率、计费基数与付款日期。
疑问，逐一解答
我需要会说中文吗？
我们可以协助就诊期间的语言沟通和实际安排。出发前，请与你的协调员确认所需支持。
医院水平如何？
你可以在医院目录中了解各院科室及公开信息。是否适合就诊以及具体安排，由医院确认。
费用是多少？
MedicCN 所有费用均以美元收取。固定服务费 USD 200–500，不按天计收；医疗协调与陪护费为医疗费用（折合美元）的 10–25%，依医疗项目类型及陪护等级确定。医院医疗费用另行支付。付款前，书面报价将确认适用费率、计费基数及服务范围。
我是海外赴华怎么办？
我们协助协调出行准备、当地交通、住宿和就诊日程。
赴华就医需要签证吗？
入境要求取决于国籍和停留时长。签证费已包含在固定服务费中，您的书面方案会列明本次行程的签证安排。预订行程前，请先确认您所属国籍的现行入境要求。
我的隐私如何保护？
请查看隐私政策，了解我们如何收集和使用信息。协调员会说明咨询所需的资料。
万一有紧急情况？
如遇危及生命的紧急情况，请先拨打 120。其他协调需求，可以联系我们了解可提供的支持。
我可以先了解，再决定是否赴华吗？
可以。初步评估免费：告诉我们您的情况，我们给您一个初步方向。这不是医疗意见；治疗方案、医院估算和预约都需要医院确认。
如何核实医院与预约？
查阅医院官方资料，并通过医院公布的联系方式确认本次科室、团队和预约。目录资料不等于预约证明。
回国后的安排需要确认什么？
出行前讨论病历、临床联系人、复查及当地医生衔接。持续协调范围与费用需书面确认，不默认包含当地医疗服务。
如果行程变化怎么办？
MedicCN 服务费一经支付概不退还；如行程延后，已付服务费可在 12 个月内用于同一方案的新日期。如由我们代付在华费用，您需以美元预付；服务结束时或经您申请，我们退还未使用的余额，例如医院拒绝接诊时。医院、航空公司和酒店各有其退改规则，免费咨询不构成治疗预约。